개인정보 보호정책

최종 업데이트: 1 June 2026

FaceSwaply(이하 “당사”, “우리” 또는 “저희”)는 얼굴 교체, AI 프로필 사진 생성, 헤어스타일 미리보기, 머리 색상 변경, 배경 편집 및 관련 이미지 워크플로를 포함한 AI 사진 도구를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 회원님이 당사 웹사이트 및 서비스를 이용할 때 당사가 정보를 어떻게 수집, 이용, 저장 및 공유하는지 설명합니다.

1. 수집하는 정보

당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

1.1 계정 및 연락처 정보

이메일 주소, 사용자 이름, 인증 정보 및 계정 설정
회원님이 보내는 지원 문의, 환불 요청, 피드백 또는 기타 커뮤니케이션
당사의 결제 제공업체를 통해 처리되는 결제 상태, 요금제 정보, 크레딧 잔액 및 거래 기록

1.2 업로드 및 생성 콘텐츠

도구 사용을 위해 업로드하는 사진, 이미지, 프롬프트, 설정 및 기타 파일
얼굴 교체 또는 동영상 얼굴 교체 워크플로를 위해 제출하는 동영상, 얼굴 사진, 대상 사진, 참조 이미지 및 파일
생성 결과물, 미리보기, 다운로드, 작업 상태 및 생성 기록
회원님이 의도적으로 공개로 설정하거나 공개 표시를 위해 제출한 콘텐츠

1.3 얼굴 이미지 및 잠재적으로 민감한 정보

얼굴 교체 및 동영상 얼굴 교체 파일에는 개인정보, 초상권 관련 정보가 포함될 수 있으며, 일부 관할권에서는 생체정보 또는 기타 민감정보에 해당할 수 있습니다.
당사는 회원님이 요청한 도구를 제공하고, 계정 기록을 유지하며, 안전성 검토를 지원하고, 남용을 방지하고, 문제를 해결하고, 법적 의무를 준수하기 위한 범위에서만 업로드된 얼굴 이미지, 대상 사진, 원본 동영상 및 생성 결과물을 처리합니다.
당사는 비공개로 업로드된 얼굴 이미지를 사용해 얼굴 인식 데이터베이스를 구축하거나, 서로 관련 없는 서비스 전반에서 사람을 식별하거나, 생체정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

1.4 기술 및 이용 정보

IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 운영체제, 조회한 페이지, 타임스탬프 및 세션 이벤트
도구 사용 현황, 크레딧 사용 내역, 오류, 성능 지표 및 보안 로그
당사의 쿠키 정책에 설명된 쿠키, 로컬 스토리지 및 분석 정보

2. 정보 이용 방식

당사는 다음 목적을 위해 정보를 이용합니다.

업로드, 생성, 미리보기, 다운로드 및 기록을 포함한 AI 사진 워크플로 제공
회원님이 선택한 원본 파일과 생성 설정을 이용해 얼굴 교체 및 동영상 얼굴 교체 요청 처리
도구 사용에 필요한 크레딧을 산정하고 차감
계정, 구독, 결제 기록, 크레딧 잔액 및 환불 워크플로 관리
안정성, 모델 라우팅, 인터페이스 품질 및 제품 성능 개선
남용, 사기, 스팸, 불법 행위 및 무단 접근 방지
지원 요청에 응답하고 서비스 관련 메시지 발송
사용자가 공개로 설정한 경우에 한해 공개 예시 표시

당사는 회원님의 개인정보 또는 비공개 업로드 콘텐츠를 판매하지 않습니다.

3. 동의, 권한 및 사용자 책임

회원님은 본인이 소유하거나 적법하게 사용할 권한이 있는 콘텐츠만 업로드해야 합니다. 업로드한 이미지나 동영상에 식별 가능한 사람이 포함되어 있는 경우, 해당 이용 목적과 관할권에서 요구되는 동의, 고지 또는 법적 허가를 확보할 책임은 회원님에게 있습니다.

얼굴 교체 기능은 개인정보 보호 및 퍼블리시티권에 영향을 줄 수 있으므로, 기만, 괴롭힘, 사칭, 착취 또는 타인의 권리를 침해하는 목적으로 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다. 정부 발급 신분증, 의료 기록, 아동 이미지 또는 기타 고도의 민감 정보를 업로드하는 행위는 명확한 필요성과 적법한 근거가 있는 경우에만 해야 합니다.

또한 생성 결과물을 어떻게 사용하고 공유하는지에 대한 책임도 회원님에게 있습니다. 여기에는 현지 법률에 따라 해당 미디어가 AI로 편집되었거나 생성되었다는 사실을 공개해야 하는지 여부도 포함됩니다.

4. 업로드 콘텐츠의 처리 및 공유 방식

업로드 파일과 생성 결과물은 회원님의 요청을 완료하고 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서만 클라우드 스토리지 제공업체, 콘텐츠 전송 제공업체 및 AI 모델 제공업체에 전송될 수 있습니다.

회원님이 사용하는 제품 기능을 통해 콘텐츠를 공개한 경우, 다른 사용자가 도구의 기능을 이해할 수 있도록 해당 콘텐츠가 갤러리, 예시, 추천 사례 또는 마케팅 자료에 표시될 수 있습니다. 공개 콘텐츠에는 회원님이 콘텐츠 자체에 직접 포함하지 않는 한 비공개 계정 정보, 결제 세부정보 또는 직접 식별자는 포함되지 않습니다.

회원님이 결과물을 다운로드, 게시 또는 외부에 공유하는 경우, 다른 사람이 이를 복사, 재배포 또는 추가 편집할 수 있습니다. 식별 가능한 사람이 포함된 편집 미디어를 공유하기 전에는 각별히 주의해 주세요.

5. 서비스 제공업체

당사는 서비스를 운영하기 위해 다음과 같은 제3자 제공업체를 이용할 수 있습니다.

클라우드 호스팅 및 스토리지 제공업체
AI 모델 제공업체 및 생성 인프라 제공업체
결제 처리업체
분석, 모니터링, 이메일 및 고객 지원 도구 제공업체

이들 제공업체는 당사에 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 정보를 처리할 수 있습니다. 결제 정보는 결제 제공업체가 처리하며, 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.

6. 저장, 보관 및 삭제

로그인한 사용자가 생성 기록, 다운로드 및 프로젝트 기록에 접근할 수 있도록 업로드 및 생성 이미지를 저장할 수 있습니다. 보관 기간은 계정 상태, 저장 설정, 공개 여부, 법적 의무, 보안 필요성 및 운영상 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다.

회원님은 당사에 문의하여 계정 데이터 또는 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 제품의 일부 영역에서는 직접 삭제 기능을 제공할 수 있습니다. 당사는 사기 방지, 분쟁 처리, 법률 준수, 서비스 무결성 유지 또는 백업 시스템 복구를 위해 필요한 경우 제한된 기록, 로그, 결제 데이터, 안전성 기록 또는 백업 사본을 보관할 수 있습니다.

7. 보안 및 남용 방지

당사는 사용자 데이터, 업로드 이미지, 생성 결과물 및 계정 기록을 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다. 또한 서비스와 다른 사용자를 보호하기 위해 검토 시스템, 접근 제어, 로그 기록 및 남용 탐지 조치를 사용할 수 있습니다.

어떠한 온라인 서비스도 완전한 보안을 보장할 수는 없으므로, 회원님은 사용 권한이 없거나 온라인 서비스에서 처리되기를 원하지 않는 정보가 포함된 콘텐츠를 업로드하지 않아야 합니다. 서비스 내 콘텐츠가 개인정보, 동의 또는 안전 관련 권리를 침해한다고 생각되면 조사할 수 있도록 당사에 알려 주세요.

8. 쿠키 및 추적 기술

당사는 서비스가 정상적으로 작동하도록 하고, 환경설정을 기억하며, 인증을 지원하고, 성능을 측정하며, 제품 품질을 개선하기 위해 쿠키, 로컬 스토리지 및 유사 기술을 사용합니다.

회원님은 브라우저 설정 또는 제공되는 경우 당사의 쿠키 제어 기능을 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 일부 필수 쿠키는 로그인, 보안, 결제 및 핵심 서비스 기능에 필요합니다.

9. 회원님의 권리

회원님의 위치에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

개인정보의 열람, 정정, 내보내기 또는 삭제 요청
업로드하거나 생성한 콘텐츠의 삭제 요청
적절한 동의 없이 업로드되거나 생성되었다고 판단되는 콘텐츠에 대한 검토 요청
지원되는 경우 콘텐츠 공개 범위를 비공개와 공개 사이에서 변경
마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
특정 처리에 대한 이의 제기 또는 제한 요청

요청을 하려면 아래 이메일로 문의해 주세요. 당사는 요청 처리 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다.