プライバシーポリシー

Last updated: 1 June 2026

FaceSwaply（以下「当社」）は、face swap、AI ヘッドショット生成、ヘアスタイルのプレビュー、髪色の変更、背景編集、および関連する画像ワークフローを含む AI 写真ツールを提供しています。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトおよびサービスの利用時に、どのような情報を収集し、利用し、保存し、共有するかを説明するものです。

1. 当社が収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります。

1.1 アカウントおよび連絡先情報

メールアドレス、ユーザー名、認証情報、アカウント設定
サポートメッセージ、返金申請、フィードバック、その他当社に送信された連絡内容
決済事業者を通じて処理される請求状況、プラン情報、クレジット残高、取引記録

1.2 アップロードされたコンテンツおよび生成コンテンツ

ツール利用のためにアップロードする写真、画像、プロンプト、設定、その他のファイル
face swap または video face swap ワークフローのために送信される動画、顔写真、対象写真、参照画像、その他のファイル
生成結果、プレビュー、ダウンロード、タスク状況、生成履歴
ユーザーが意図的に公開設定にした、または公開表示のために送信したコンテンツ

1.3 顔画像およびセンシティブとなり得る情報

face swap や video face swap に使用されるファイルには、個人情報、肖像権、または法域によっては生体情報その他の機微情報が含まれる場合があります。
当社は、アップロードされた顔画像、対象写真、元動画、および生成結果を、ユーザーが要求したツールの提供、アカウント履歴の維持、安全性確認、不正防止、問題解決、法的義務の遵守のためにのみ処理します。
当社は、非公開の顔画像を、顔認識データベースの構築、無関係なサービス間での個人識別、または第三者への生体情報の販売のために使用しません。

1.4 技術情報および利用情報

IP アドレス、ブラウザ種類、デバイス情報、オペレーティングシステム、閲覧ページ、タイムスタンプ、セッションイベント
ツール利用状況、クレジット利用状況、エラー、パフォーマンス指標、セキュリティログ
当社の Cookie ポリシーに記載される Cookie、ローカルストレージ、分析情報

2. 情報の利用目的

当社は、情報を以下の目的で利用します。

アップロード、生成、プレビュー、ダウンロード、履歴を含む AI 写真ワークフローの提供
ユーザーの元ファイルおよび選択した生成設定を用いた face swap / video face swap リクエストの処理
ツール利用に応じたクレジット消費量の見積もりおよび差引き
アカウント、サブスクリプション、請求記録、クレジット残高、返金フローの管理
信頼性、モデルルーティング、インターフェース品質、製品パフォーマンスの向上
不正利用、詐欺、スパム、違法行為、無断アクセスの防止
サポート対応およびサービス関連メッセージの送信
ユーザーが公開したコンテンツのみを公開事例として表示すること

当社は、ユーザーの個人情報または非公開のアップロードコンテンツを販売しません。

3. 同意、許諾、およびユーザーの責任

ユーザーは、自ら所有する、またはその他の方法で利用権限を有するコンテンツのみをアップロードしてください。アップロードされた画像または動画に識別可能な人物が含まれる場合、利用目的および法域に応じて必要となる同意、通知、または法的許可を取得する責任はユーザーにあります。

face swap は、プライバシー権やパブリシティ権に影響を及ぼし得るため、欺罔、嫌がらせ、なりすまし、搾取、または他人の権利を侵害する目的でコンテンツをアップロードしてはなりません。政府発行 ID、医療記録、子どもの画像、その他高度に機微な資料については、明確な必要性と適法な根拠がある場合を除き、アップロードを避けてください。

また、生成結果をどのように使用・共有するかについてもユーザーが責任を負います。地域の法令により、コンテンツが AI により編集または生成されたことの開示が求められる場合があります。

4. アップロードコンテンツの処理および共有方法

アップロードされたファイルおよび生成結果は、ユーザーのリクエストを完了し、サービスを運営するために必要な範囲でのみ、クラウドストレージ事業者、コンテンツ配信事業者、AI モデル事業者へ送信される場合があります。

製品機能を通じてコンテンツが公開された場合、そのコンテンツは、他のユーザーにツールで可能なことを示すため、ギャラリー、作例、注目事例、マーケティング資料に掲載されることがあります。公開コンテンツには、ユーザーがコンテンツ自体に意図的に含めた場合を除き、非公開のアカウント情報、支払い情報、直接的な識別情報は含まれません。

ユーザーが生成結果をダウンロード、公開、または外部で共有した場合、第三者がそれを複製、再配布、または再編集できる可能性があります。識別可能な人物を含む編集済みメディアを共有する際は十分にご注意ください。

5. サービスプロバイダー

当社は、サービス運営のために、以下を含む第三者事業者を利用する場合があります。

クラウドホスティングおよびストレージ事業者
AI モデル事業者および生成インフラ提供事業者
決済事業者
分析、監視、メール送信、カスタマーサポート用ツール

これらの事業者は、当社へのサービス提供に必要な範囲でのみ情報を処理できます。支払い情報は決済事業者が取り扱い、当社がカード番号全体を保存することはありません。

6. 保存、保有期間、および削除

アップロード画像および生成画像は、サインインしたユーザーが生成履歴、ダウンロード、プロジェクト記録にアクセスできるよう保存される場合があります。保有期間は、アカウント状態、保存設定、公開状況、法的義務、セキュリティ上の必要性、運用要件に応じて異なることがあります。

ユーザーは、アカウントデータまたはコンテンツの削除を当社に依頼できます。製品の一部では、セルフサービスによる削除機能を提供する場合もあります。当社は、詐欺防止、紛争対応、法令遵守、サービスの完全性維持、バックアップからの復元のために必要な範囲で、限定的な記録、ログ、請求データ、安全性記録、バックアップコピーを保持することがあります。

7. セキュリティおよび不正防止

当社は、ユーザーデータ、アップロード画像、生成結果、アカウント記録を保護するため、合理的な技術的・組織的措置を講じています。また、サービスおよび他のユーザーを保護するため、モデレーションシステム、アクセス制御、ログ記録、不正検知措置を使用する場合があります。

インターネット上のサービスで完全な安全性を保証できるものはありません。そのため、利用権限のないコンテンツや、オンラインサービスによる処理を望まない情報を含むコンテンツのアップロードは避けてください。サービス上のコンテンツがプライバシー、同意、または安全性に関する権利を侵害していると考えられる場合は、当社までご連絡ください。調査を行います。

当社は、サービスの正常な動作、設定の記憶、認証の支援、パフォーマンス測定、製品品質の向上のために、Cookie、ローカルストレージ、および類似技術を使用します。

Cookie の設定は、ブラウザまたは利用可能な当社の Cookie 管理機能から変更できます。一部の必須 Cookie は、ログイン、セキュリティ、請求、主要なサービス機能のために必要です。

9. ユーザーの権利

所在地によっては、ユーザーには以下の権利が認められる場合があります。

個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、削除
アップロードまたは生成したコンテンツの削除
適切な同意なくアップロードまたは生成されたと考えるコンテンツの審査請求
対応している場合におけるコンテンツ公開範囲の非公開・公開の切替え
マーケティング連絡の配信停止
一定の処理への異議申立てまたは制限の要求

請求を行う場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。対応前に本人確認をお願いすることがあります。